SAP Wartung

Wir beraten Sie in allen Fragen rund um Lizenz- und Wartungs­ver­träge von SAP-Software. Durch die SAP-Software-Wartung mit der Slenderiser GmbH stellen Sie sicher, dass Ihre SAP-Instal­lation auf dem neuesten Stand bleibt. Fehler werden sofort aufge­spürt und korri­giert. Gesetz­liche Auflagen setzen wir gewis­senhaft für Sie um.

Zu unseren Leistungen zählen:

• Problem­lösung für Kunden­mel­dungen
• Auslie­ferung neuer Releases bzw. Upgrades für lizen­zierte Software
• Testad­mi­nis­tration und -automation
• Syste­m­über­wa­chung
• Proak­tives Appli­cation Management

Die oben erwähnten Leistungen für SAP-Wartung können wir erfolgreich umsetzen durch folgende Faktoren:

• Erfahrene Experten und Innovationskraft
• Funktionierende, ITIL-konforme Wartungsprozesse
• Kundenspezifische Servicemodelle
• Analytisches Know-how
• Prozess- und Kostentransparenz bei Bearbeitung und Abrechnung

Wir bieten den passenden Mix an Wartungsexperten, individuell anpassbaren Wartungsprozessen, Tools (beispielsweise ein Ticket- oder Transportsystem) sowie SLAs mit einem klaren Leistungsversprechen. Aufgrund unserer hervor­ra­genden Verbin­dungen zur SAP AG erhalten Sie von uns maßge­schnei­derte Lösungen, die wir für Sie auswählen und gemeinsam mit Ihnen reali­sieren. Wir bieten darüber hinaus noch flexible Service- bzw. Vergütungsmodelle (ticketbezogene Abrechnung). Somit lassen sich IT-Risiken optimal abdecken.