Werkzeuge: sie unterstützen den Endanwender bei der Betreuung von Lösungen zum Beispiel bei der Verwaltung von Änderungen, beim zentralen Monitoring oder das Service Desk.
Inhalte: sie enthalten Beispiele bzw. von guten Lösungen und Methoden zur Vorlage für die Unternehmen. Zum Beispiel: Roadmaps für Implementierungs- und Upgrade-Projekte, Vorlagen für den Ablauf von Geschäftsprozessen oder Beschreibung des Vorgehens bei Aufgaben der IT-Organisation.
Services: es werden von SAP Solution Manager viele Services angeboten. Beispielsweise stellt Service Business Process Management einen reibungslosen Ablauf eines unternehmenskritischen Geschäftsprozesses sicher.
SAP Solution Manager umfasst:
- Implementierung und Upgrades von SAP Business Suite
- Change Control Management
- Testing
- IT-und Anwendungs-Support
- Ursachenanalyse
- Solution Monitoring
- Service-Level-Management und Reporting
- Service-Verarbeitung
- Administration
(Quelle: Wikipedia)
SAP Solution Manager mit der Slenderiser GmbH
Der Aufbau des SAP Solution Managers im Unternehmen wird durch erfahrene SAP-Berater unterstützt. Erfahrung und Expertise im Solution Manager stehen zur Verfügung, um eine erfolgreiche Implementierung sicherzustellen.
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Qualitativ hochwertige und kosteneffiziente Unterstützung für den laufenden Betrieb – im festgelegten Zeitrahmen. Das SAP-Consulting-Team bringt die nötige Erfahrung und das Engagement mit, um den bestmöglichen Mehrwert aus dem Budget zu erzielen.